Meet B-EN-G

前職では、素材メーカーの営業職をしながら生産管理を兼務していたIさん。「製造現場の課題を解決したい」という思いからB-EN-Gへ転職し、自社製品「mcframe」のパートナーセールスとして活躍しています。転職経緯や、現在のお仕事内容、仕事のやりがい等についてお伺いしました。

現場で感じた課題がキャリアチェンジの原点

新卒では素材メーカーに入社し、法人営業を担当していました。既存顧客への深耕営業に加え、私が特に注力していたのが新規開拓です。単に素材を売るだけでなく、加工を施し付加価値を付けた「製品」として提案するため、生産管理（スケジューリング、資材手配、在庫調整など）も兼務していました。
初回のアポイント獲得から地道にヒアリングを重ね、サンプル評価や品質改善活動を繰り返しながらお客様との信頼関係を築き、量産化まで一貫して関わっていました。

しかし生産管理業務の中では、Excelや手作業による管理の限界と煩雑さに課題を感じる場面があり、「自分の管理によってモノが正しく出来上がり、お客様に届けられる」というものづくりの根幹にやりがいを感じていたからこそ、管理をもっと効率化して、製造現場の人が本来の業務に注力できる環境を提供したいと考えるようになりました。
そのような中で、日本のものづくりに深く寄り添い、豊富な機能を持つmcframeの存在を知り、私が感じていた課題をそのまま解決に導ける製品力と、B-EN-Gの姿勢に強く惹かれて、入社を決意しました。

多くの部門と連携し、パートナー企業の成長を支える仕事

入社以来、営業部に所属して、mcframeのパートナー企業（SIベンダー＝システムの構築・販売を手がける企業）との連携を担当しています。パートナー企業が製造業のお客様にmcframeを円滑に提案・導入できるよう、多角的な支援をすることが主な役割です。
パートナー企業のサポートは、お客様向けのデモ支援を行うプリセールス部門、技術的知見を持つSI部門、製品仕様に精通した商品開発部門、パートナー企業の育成を担うトレーナー部門など、社内の各部門から、適切なタイミングで協力いただくことで業務を進められます。案件の状況やパートナー企業の方針・意図を理解し、周囲を巻き込んでビジネス活動をサポートすることが役割だと思っています。

具体的な業務としては、パートナー企業がお客様からRFP（提案依頼書）を受け取った際に最適な提案シナリオを一緒に策定したり、B-EN-Gに直接お問い合わせがあったお客様への初期ヒアリングを担当したりすることもあります。パートナー企業がスムーズに提案活動を進められるよう、お客様から課題や予算感、プロジェクトの進め方に関する意向などの情報を確認し、整理をしてからパートナー企業に伝えられるように意識をしています。
育成面では、パートナー企業が自立してmcframeビジネスを推進できるよう、各社の状況に応じた支援を行っています。提案活動に課題があれば一緒に伴走し、技術的なサポートが必要な場面では適切なアドバイザーをアサインするなど、各社の成長フェーズに合わせた対応を心がけています。

初めての受注案件で気づいた、パートナーセールスの本質

入社以来、最も心に残っているのは、新しいパートナー企業と共に取り組んだ案件で、受注ができたことです。私とパートナー企業にとって初めての案件だったため、初めはどのように進めるべきかわからず不安がありました。
でも、「わからない、不安なことは私もパートナーも同じ」と考え、常に同じ目線で議論を重ね、共に歩むことを意識して関わるようにしました。社内の各部門からも手厚くサポートをいただき、無事に受注が決まった時は、パートナー企業の担当者から「Iさんと一緒だったから受注できました」という言葉をいただきました。その言葉に、パートナーセールスのやりがいを感じました。

日々の業務で、様々な部門の方に協力いただいていますが「まずは自分なりにシナリオを考えてみる、自分なりの思いや考えを持って協力をお願いすること」を大切にしています。案件、相手、状況ごとに最適な進め方は異なり、その都度、シナリオを検討することが最も難しく、日々苦戦している部分でもあります。経験豊富な先輩方のアドバイスをいただきながら、一つひとつの案件から学び、自分の成長に繋げていきたいと考えています。

B-EN-Gメンバーの約4割はキャリア採用入社で、経歴はIT企業・SE職だけでなく、メーカー出身者やセールス経験者等、これまでの様々な経験を基に活躍をしているメンバーが多く在籍しています。ものづくりをITで支える仕事にご興味がある方からのご応募をお待ちしています。